Связь с менеджерами


341-940-922
300-123-777


 

Система записи "СПРУТ"

 «Спрут 7» - многоканальная система записи телефонных переговоров, перехвата электронной почты и факсимильных сообщений, способная автоматически регистрировать и обрабатывать необходимую вам информацию.

Принцип работы:

Зарегистрированная информация сжимается и сохраняется на жестком диске компьютера (или другом цифровом носителе информации). Пользователь, с соответствующими правами доступа, может легко найти по выбранному параметру нужную информацию, воспроизвести и обработать ее с помощью простого и удобного интерфейса.

Комплекс «Спрут-7» решает следующие задачи:

  • Своевременное определение каналов утечки конфиденциальной информации
  • Выявление нелояльных сотрудников
  • Запись переговоров диспетчеров
  • Оценка эффективности действий сотрудников в нестандартных ситуациях
  • Оценка качества работы менеджеров
  • Основание для разрешения спорных и конфликтных ситуаций
  • Контроль эффективности использования телефонных линий
  • Протоколирование важных переговоров, совещаний
  • Регистрация и учет всей входящей информации
  • Анализ телефонных переговоров

Тип хранимой информации:

  • Содержание разговора (фонограмма)
  • Факсимильное сообщение (графический рисунок)
  • Электронное письмо (с вложением)
  • Дата, время сеанса связи, длительность разговора
  • Направление вызова (входящий, исходящий)
  • Номер телефона, электронный адрес дальнего абонента
  • Переводы внутри АТС
  • Тональные наборы

Сферы применения комплекса "СПРУТ"

Варианты поставки комплекса "СПРУТ"

 

Общая схема подключения комплекса "СПРУТ"

Подробная информация на сайте производителя, компании "АГАТ-РТ"